La situation à l’aéroport international de Lubumbashi continue de susciter des réactions. Jean-Claude Katende dénonce notamment le désordre qui, selon lui, persiste dans les espaces réservés à l’enregistrement des passagers et au retrait des bagages.

Dans une réaction publiée sur les réseaux sociaux, l’activiste des droits humains s’est montré particulièrement critique à l’égard de la gestion de ces espaces, estimant que les normes devraient être respectées afin d’améliorer l’accueil et les conditions de prise en charge des voyageurs.

« À l’aéroport de Lubumbashi, il y a toujours du désordre dans la salle d’enregistrement des passagers et dans celle de retrait des bagages », a-t-il déploré.

Jean-Claude Katende appelle ainsi les responsables à prendre des mesures pour mettre fin à cette situation. Pour lui, l’incapacité à faire respecter les normes constitue un signe d’incompétence qui devrait entraîner des changements au sein de l’administration concernée.

« Si les gens ne sont pas capables de faire respecter les normes, c’est qu’ils sont incompétents. C’est bien de les remplacer. Les gens compétents, il y en a trop à Lubumbashi et au Congo », a-t-il déclaré.

Cette sortie relance le débat sur la qualité des services offerts aux voyageurs dans les aéroports congolais, notamment en matière d’organisation, de discipline et de respect des standards dans les espaces d’accueil et de traitement des passagers.

Robyzon Banza