Le Directeur général de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Agents Publics de l’État (CNSSAP), Junior Mata M’elanga, a qualifié de « révolution historique » la mise en service officielle de l’agence CNSSAP de Bunia, désormais opérationnelle dans la province de l’Ituri. Il s’est exprimé ce mercredi 26 novembre, à l’occasion de la cérémonie de lancement officiel de ceci, présidée par le Vice-Premier ministre, ministre de la Fonction publique, Jean-Pierre Lihau.

Selon lui, l’ouverture de cette agence contribue beaucoup dans la matérialisation de la vision du Chef de l’État, Félix-Antoine Tshisekedi, en matière de justice sociale. Le directeur général a rappelé que lors de son discours de 2022 devant le Congrès, le Président avait instruit l’extension des services de la CNSSAP à toutes les provinces, et à toutes les catégories d’agents publics, y compris celles longtemps marginalisées.

Fin d’une «ère d’injustice et d’indignité»

Dans un discours fort, Junior Mata M’elanga a dénoncé les décennies d’injustice subies par les retraités et les agents publics :

« Le temps où la mise à la retraite était synonyme d’abandon, de misère ou même de mort est désormais révolu », a-t-il déclaré.

Il a également souligné que la réforme prise par le gouvernement met un terme à la souffrance de nombreuses catégories jusque-là oubliées, notamment les policiers et militaires blessés, invalides ou amputés, qui étaient souvent réduits à solliciter l’aumône pour survivre :

« Ce temps est derrière nous. La réforme institue désormais la branche des risques professionnels qui protège et accompagne ceux qui servent sous le drapeau », a-t-il insisté.

Des services de proximité et une qualité certifiée

Junior Mata M’elanga a salué la vision du gouvernement, en particulier la coordination de la Première ministre, qui a permis l’extension territoriale de la CNSSAP. Il a expliqué que l’agence de Bunia permettra désormais aux agents publics de l’État de bénéficier localement de tous les services :

• immatriculation,
• intégration,
• traitement des droits sociaux,
• réclamations et
• accompagnement administratif.

« Nous sommes dans un processus de proximité, qui vise à rapprocher les services de l’État de leurs bénéficiaires », a affirmé le DG.

Il a également rappelé que la CNSSAP est certifiée ISO 9001, gage d’un système de management de qualité orienté vers la satisfaction de l’assuré :

« Les agents publics de l’État bénéficieront ici de services premium, dans le respect des standards internationaux ».

Papy Kilongo